Cette version améliore la stabilité de certains services et prépare l'arrivée de futures fonctionnalités. Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée !
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Cette version améliore la stabilité de certains services et prépare l'arrivée de futures fonctionnalités. Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée !
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Cette version améliore la stabilité de certains services et prépare l'arrivée de futures fonctionnalités. Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée !
Cette version améliore la stabilité de certains services et prépare l'arrivée de futures fonctionnalités. Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée !
Cette version améliore la stabilité de certains services et prépare l'arrivée de futures fonctionnalités. Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée !
Cette version améliore la stabilité de certains services et stabilise l'affichage de la tuile des Défis Utiles.
Elle prépare également l'arrivée de futures fonctionnalités.
Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée !
Cette version améliore la stabilité de certains services et prépare l'arrivée de futures fonctionnalités. Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée !
Quelque chose d'inédit se trame ! Rendez-vous sur l'appli EDF&Moi et n'oubliez pas d'activer les notifications. Tout se passera à 100% dans l'appli !
Cet hiver, baissez votre consommation d'électricité, faites des économies et gagnez des lots 100% sportifs !
Cette version améliore la stabilité de certains services et accompagne l'arrivée de nouvelles offres électricité et gaz. Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée !
Cette version améliore la stabilité de certains services et prépare l'arrivée de futures fonctionnalités. Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée !
Cette version améliore la stabilité de certains services et prépare l'arrivée de futures fonctionnalités. Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée !
Cette version améliore la stabilité de certains services et prépare l'arrivée de futures fonctionnalités. Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée !
Cette version améliore la stabilité de certains services et prépare l'arrivée de futures fonctionnalités. Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée !
Cette version améliore la stabilité de certains services et prépare l'arrivée de futures fonctionnalités. Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée !
Cette version améliore la stabilité de certains services et prépare l'arrivée de futures fonctionnalités. Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée !
Cette version améliore la stabilité de certains services et prépare l'arrivée de futures fonctionnalités. Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée !
Cette version améliore la stabilité de certains services et prépare l'arrivée de futures fonctionnalités. Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée !
Cette version améliore la stabilité de certains services et prépare l'arrivée de futures fonctionnalités. Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée !
Cette version améliore la stabilité de certains services et prépare l'arrivée de futures fonctionnalités. Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée !
Nouveau ! Suivez directement depuis votre tableau de bord les prévisions sur l'état du système électrique ! Cette version améliore également la stabilité de certains services et prépare l'arrivée de futures fonctionnalités. Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée !
Cette version améliore la stabilité de certains services et prépare l'arrivée de futures fonctionnalités. Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée !
Cette version améliore la stabilité de certains services et prépare l'arrivée de futures fonctionnalités. Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée !
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Cette version améliore la stabilité de certains services et prépare l'arrivée de futures fonctionnalités. Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée !
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Cette version améliore la stabilité de certains services et prépare l'arrivée de futures fonctionnalités. Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée !
Cette version améliore la stabilité de certains services et prépare l'arrivée de futures fonctionnalités. Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée !
Cette version améliore le chargement de certaines fonctionnalités et prépare l’arrivée de futures innovations. Merci d’utiliser EDF & MOI !
Cette version corrige certains bugs que vous nous avez communiqués et prépare l’arrivée de futures fonctionnalités. Pensez à remplir votre profil conso à 100% pour profiter de toute la richesse du suivi conso d’EDF & MOI ! Bonne navigation à vous.
L’accès aux rubriques « Fil D’Actu », « Evolution de Ma Consommation » et « Mon Option Tarifaire » ne nécessite plus désormais de renseigner votre profil détaillé. Nous vous invitons à découvrir ces rubriques sans tarder !
Vous disposez d’un boîtier d’auto-consommation chez vous ? Connectez-le à votre compte et découvrez combien vous économisez chaque jour dans votre fil d’actu !
Vous pouvez aussi désormais activer ou désactiver la réception des informations commerciales par e-mail depuis votre profil. Bonne navigation !
Cette version corrige certains bugs dont vous nous avez fait part et nous vous en remercions.. Bonne navigation dans l'appli EDF & MOI !
La rubrique « Accessibilité » disponible depuis votre profil (en mode connecté) ou l’écran d’accueil (en mode non connecté) vous permet de tout savoir sur la conformité de l’application au référentiel général d’amélioration de l’accessibilité (RGAA 4.1). Cette version corrige également certains bugs. Toute l’équipe EDF & MOI espère que vous passez un agréable été !
Profitez d’améliorations qui vont vous faciliter la vie :
- Activez l’option « Se souvenir de moi » plus facilement après votre connexion, ou sécurisez l’accès à vos données avec la reconnaissance d’empruntes digitales
- Gérez encore plus facilement les notifications : rendez-vous dans votre profil rubrique « Infos Perso » pour les activer ou les désactiver
Profitez d’une interface + conviviale pour compléter votre profil conso. Complétez votre profil à 100% en un clin d’œil pour bénéficier des meilleures fonctionnalités et optimiser votre consommation d’énergie !
Et si vous avez relié un thermostat connecté à votre compte, vous pouvez visualiser directement les variations de température chez vous au cours de la journée. Rendez-vous dans le détail de votre consommation depuis votre fil d’actu (disponible avec le suivi conso à la demi-heure).
Quelques nouveautés pour vous faciliter la vie !
Des difficultés à vous connecter ? La nouvelle rubrique « Besoin d’aide ? » est là pour vous assister
- Nous avons aussi mené quelques petites améliorations de performance et de stabilité
- Pour gagner du temps, n’hésitez pas à activer les mises à jour automatiques afin de bénéficier des dernières améliorations, sans aucun effort.
Votre suivi conso toujours + simple et + élégant !
- Profitez d’un nouveau look pour le suivi à la demi-heure, construit avec vous, les utilisateurs d’EDF & MOI
- Bénéficiez d’un affichage + approprié des heures creuses (couleur claire) et heures pleines (couleur foncée)
- Visualisez votre conso quotidienne en kWh et en euros depuis votre suivi à la demi-heure
- Naviguez avec une meilleure ergonomie, en toute fluidité
Les objets connectés viennent enrichir votre suivi conso !
Associez votre thermostat, station météo, radiateur ou boîtier d’autoconsommation en quelques minutes
Sécurisé et compatible avec de grandes marques : Atlantic, Comwatt, Delta Dore, EDF ENR, Netatmo, Sauter, Somfy …
Visualisez la conso détaillée de vos chauffages connectés dans la répartition de vos usages
En connectant un thermostat, vous pourrez en un coup d’œil voir l’impact des températures sur vos dépenses quotidiennes
Parce que votre temps est important, nos équipes ont amélioré les performances au démarrage de l’appli !
Votre appli EDF & MOI fait le plein de nouveautés !
Solidarité : avec « EDF Sport Energie », pratiquez le sport de votre choix et transformez cette énergie en dons associatifs !
Assurance : découvrez Assurénergie+, une aide pour payer vos factures EDF en cas de coups durs.
Paiement : la validation de vos règlements est désormais compatible avec le protocole « 3D Secure v2 » !
Navigation : nous avons optimisé l’usage de l’appli pour tous les possesseurs d’une tablette de plus de 10,5 pouces
Toujours plus de maîtrise !
Nous avons mis en place quelques nouveautés pour que vous puissiez gérer au mieux votre budget énergie :
Vous bénéficiez d’une offre de la gamme « Vert Electrique » ou « Mes Jours Zen ? Vous pouvez désormais choisir la mensualisation comme mode de paiement !
Vous êtes client électricité ET gaz chez EDF ? Le suivi conso bi-énergie vient à vous ! Activez en un clic le suivi conso de l’énergie manquante. Un fil d’actu bi-énergie = deux fois plus de maîtrise !
Cette mise à jour apporte une meilleure stabilité et corrige un bug pour les clients ayant activé la connexion longue durée.
Bonne année à tous !
Pour démarrer 2021 sur de bonnes bases, nous vous proposons une nouvelle version de l’appli qui permet, à ceux qui ont activé le suivi quotidien de leurs dépenses de gaz, de bénéficier d’autres fonctions sur le fil d’actu (accès facilité à une date depuis le calendrier et consommation du mois passé). Toute l’équipe EDF & MOI vous souhaite une année pleine d’énergies !
Vous l’avez demandé, nous l’avons réalisé ! Si vous êtes client pour l’élec et le gaz et si votre logement est équipé d’un compteur Gazpar, vous pouvez désormais suivre vos conso quotidiennes de gaz depuis le fil d’actu ! Vos données ne sont pas envoyées en temps réel, aussi, elles seront temporairement estimées puis actualisées
Cette version corrige le souci de navigateur rencontré par certains d'entre vous, équipés d'appareils sous Android 11, lors de la connexion. Très bonnes fêtes à tous !
Vous utilisez l'appli EDF & MOI pour la première fois et n'avez pas encore créé votre espace client ? N'attendez pas, en seulement quelques clics accédez à votre tableau de bord sans avoir besoin de vous connecter !
? Soucieux du respect de votre vie privée, nous vous offrons désormais la possibilité de personnaliser les catégories de cookies. Vous pouvez également modifier vos préférences à tout moment depuis la page "Profil".
? Une directive réglementaire sécurisant les transactions requiert de confirmer son paiement en ligne par un code transmis par votre banque. Votre application utilise désormais le système 3D Secure, tout en vous garantissant une expérience aussi fluide que possible.
Nous avons chassé quelques bugs et mis à jour le tutoriel du fil d’actu, désormais plus concis et plus clair.
Merci d’être toujours plus nombreux à utiliser EDF & MOI !
Si vous avez récemment constaté ne plus avoir accès à votre suivi conso ou à la saisie de votre relevé de compteur, sachez que nous avons mis en place quelques corrections afin de vous faire vivre la meilleure expérience possible. Dans le cas où vous rencontriez de nouvelles difficultés, n'hésitez pas à nous écrire dès maintenant à notre nouvelle adresse : support-edfetmoi@edf.fr
Et pour être sûr de ne rien manquer, nous vous conseillons d’activer les mises à jour automatiques !
Votre fil d'actu fait peau neuve !
Parce que votre temps est précieux et que vos besoins en énergie ne cessent d’évoluer, nous avons décidé de repenser votre fil d’actu. Dès maintenant, profitez d’un accès simplifié, encore plus clair et précis à votre suivi de consommation d’énergie… Et toujours plus transparent : vos dates de consentement du suivi conso Linky sont précisées dans votre profil. Avec cette mise à jour, vous ne perdrez plus jamais le fil de votre conso.
Pour fêter l’arrivée des beaux jours, nous avons mis un peu de fraîcheur dans votre application avec un nouveau design pour votre connexion. Nous vous souhaitons une navigation toujours plus agréable et sans ombrage !
Voilà l’été !
Pour une navigation toujours plus fluide nous avons simplifié les parcours si vous souhaitez passer au prélèvement automatique, mensualiser vos paiements ou nous faire parvenir votre mandat SEPA… sans quitter l’application !
Meilleure stabilité et correction de bugs, découvrez cette nouvelle mise à jour qui résout plusieurs problèmes et apporte quelques améliorations.
A l’avenir, n’hésitez pas à activer les mises à jour automatiques afin d’en bénéficier sans bouger le petit doigt.
Cette version corrige un problème technique lors de l'ouverture de l'application. Merci de nous avoir remonté cette anomalie, nous sommes très attentifs à vos retours !
Ensemble et plus que jamais, réchauffons le cœur des plus démunis, quel que soit leur fournisseur d'énergie, avec le Don d’énergie accessible depuis le fil d’actu. Offrez des douches chaudes, de l'éclairage, du chauffage… Pour chaque euro donné, EDF s'engage à verser le même montant à la Fondation Abbé Pierre. Si vous avez fait un don en 2019, n’oubliez pas de le déclarer pour bénéficier d’une déduction fiscale (jusqu’à 75% du montant de vos dons) !
Toute l’équipe EDF & MOI vous espère en bonne santé. Nous continuons à nous mobiliser pour améliorer la stabilité de votre appli mais aussi pour vous faire profiter de nouveautés :
- Accédez à des remises pour votre déménagement (Mes économies) et n’oubliez aucune étape grâce à votre assistant déménagement
- La page « je déménage » fait peau neuve avec plus d’informations pratiques pour continuer de répondre à tous vos besoins
- Votre « profil » est à présent accessible depuis la barre de titre
- Le suivi conso Linky évolue : pour continuer à suivre votre consommation chaque jour et conserver votre historique, il est nécessaire de mettre à jour l'application et de renouveler votre choix jusqu'au 10 mai
- Le bug sur le don d'énergie a été corrigé : n’hésitez pas à faire un don de douches chaudes, de jours de chauffage ou d’éclairage aux plus démunis depuis le fil d’actu et profitez d’une déduction fiscale !
Votre appli à portée de voix
Plus besoin d’aller chercher votre appli EDF & MOI parmi des dizaines d’autres. Désormais, un simple « OK Google, ouvre l’appli EDF » vous donne accès à votre espace client !
Pensez à activer l'assistant vocal en amont depuis l'application Google (angle inférieur droit → Plus → Paramètres → Voix).
Pour profiter pleinement de ses fonctionnalités et bénéficier d'une expérience encore plus rapide et sécurisée, nous vous recommandons de mettre à jour l'application.
Nous avons corrigé quelques bugs mineurs et crashs pour vous offrir une expérience optimale.
Covid 19 - Nous prenons toutes les dispositions pour assurer la continuité du service client. Pour nous permettre de répondre en priorité aux situations urgentes, privilégiez l’appli EDF & MOI ou votre espace client pour vos démarches courantes. Merci de votre compréhension, prenez soin de vous.
Votre application encore plus :
#ACCESSIBLE
Parce que l’accessibilité pour tous est au cœur de nos préoccupations, nous avons optimisé la navigation pour les clients malvoyants avec le lecteur d’écrans vocal "TalkBack"
#UTILE
La version de l’appli est visible depuis le menu. Plus besoin de se déconnecter pour y avoir accès !
Découvrez notre nouvelle offre d’électricité verte ?
Avec Vert Électrique Bretagne, soutenez la production d’énergie renouvelable en Bretagne… où que vous habitiez !
Votre application encore plus :
#ACCESSIBLE
Parce que l’accessibilité pour tous est au cœur de nos préoccupations, nous avons optimisé la navigation pour les clients malvoyants avec le lecteur d’écrans vocal "TalkBack"
#UTILE
La version de l’appli est visible depuis le menu. Plus besoin de se déconnecter pour y avoir accès !
Découvrez notre nouvelle offre d’électricité verte ?
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Toute l'équipe EDF & MOI vous souhaite ses meilleurs vœux pour cette année 2020, qu'elle soit pleine d'énergie et que le courant continue à passer entre nous ! Merci de votre confiance (sourire)
## PRATIQUE
La possibilité, pour tous les clients bénéficiaires, de vérifier depuis l'appli si le chèque énergie a été pris en compte.
Comme d'habitude, n'hésitez pas à nous faire part de vos commentaires, nous les lisons tous avec attention !
Prenez un instant pour découvrir nos dernières nouveautés qui, nous l'espérons, faciliteront la gestion de votre contrat :
- la navigation d'un compte à l'autre est simplifiée et vous avez la possibilité de rattacher vos autres contrats dans l'appli EDF & MOI directement depuis le sélecteur de contrat ;
- si vous avez un contrat résilié, il n'apparaîtra plus en première position.
Merci pour vos messages, ils nous permettent de vous répondre au plus près de vos attentes.
Cette version corrige des bugs mineurs et améliore la performance globale de l’application.
Faire des économies n’a jamais été aussi facile avec votre appli ! Fixez-vous un objectif de dépense annuel à ne pas dépasser et suivez-le mois par mois depuis votre fil d'actu.
Pour mettre toutes les chances de vos côtés vous pouvez être alerté par e-mail ou par SMS. EDF & MOI toujours à vos côtés pour vous aider à moins consommer !
Pour que la consommation d’énergie de vos équipements n’ait plus de secrets, nous avons agrémenté votre fil d’actu avec un quiz conso et un simulateur par lieu de vie. Profitez d'une petite pause estivale afin de tester vos connaissances de façon ludique et réduisez votre facture avec EDF & MOI sans avoir à transformer votre quotidien ! L’énergie la moins chère est celle qui n’est jamais consommée. Nous vous souhaitons un très bel été ?
Clients équipés d’un compteur LinkyTM, découvrez nos nouvelles offres :
- Mes Jours Zen vous permet de bénéficier d’un prix avantageux du kWh tous les week-ends et les jours fériés nationaux
- Avec Mes Jours Zen Plus profitez d’un prix avantageux du kWh un jour en semaine (lundi, mercredi ou vendredi, au choix) en plus du week-end et des jours fériés
Vous pouvez désormais adapter vos mensualités à votre consommation réelle grâce à votre compteur Linky™ depuis l’appli.
EDF vous informe en amont par e-mail si votre consommation évolue.
Nous nous appliquons continuellement à améliorer votre appli. Cette nouvelle version vous propose :
- une connexion simplifiée avec votre empreinte digitale, vous étiez nombreux à nous demander cette évolution !
- de bénéficier automatiquement du suivi conso e.quilibre
- d'indiquer votre profil pour suivre vos postes de dépenses au plus juste
Parce que l’accessibilité de l’appli pour tous est essentielle, nous l’optimisons pour les utilisateurs sourds et malentendants (t’chat et/ou visio en LSF)
Le vent d’hiver a soufflé et emporte avec lui cette version qui vous a déplu. Mettez à jour votre appli EDF & MOI pour mieux la retrouver.
Un grand merci pour vos retours que nous avons pris en compte. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour les difficultés rencontrées.
Votre appli se réinvente : nouvel écran d’accueil et parcours de connexion repensé pour vous simplifier l’accès et davantage sécuriser votre session ! Après mise à jour, une première connexion nécessitera de renseigner votre e-mail et un code à 6 chiffres, reçu par SMS ou courrier électronique. Vous pourrez ensuite vous authentifier avec votre mot de passe ou « se souvenir de moi ».
Merci pour votre fidélité sur l’appli EDF & MOI et vos retours, qui nous aident à améliorer votre application.
Nos équipes sont toujours mobilisées pour vous. Au menu de cette mise à jour, nous avons pris en compte vos retours pour corriger les bugs relatifs au relevé de vos compteurs et à l’estimation de vos factures. A découvrir également : l'élec en ligne à prix malin ! Avec Digiwatt, bénéficiez de -5% sur le prix du kWh HT par rapport au Tarif Réglementé de Vente d'électricité. Prix valable ce jour et révisable jusqu'à 2 fois par an. Nous vous remercions d’utiliser EDF & MOI !
EDF s’associe à la Fondation Abbé Pierre pour vous proposer le don d’énergie. Depuis Mon fil d’actu, vous pouvez aider des ménages en difficulté et bénéficier d’une déduction fiscale de 75%. Pour chaque euro donné, EDF verse à la Fondation Abbé Pierre le montant équivalent pour financer ses actions de prévention de la précarité énergétique.
Merci d'utiliser EDF & MOI. Nous avons corrigé quelques anomalies afin de rendre votre appli toujours plus agréable et rapide. A venir très prochainement: la correction du bug de saisie d'index.
Vous aimez l'appli ? Faites-le nous savoir en la notant et en partageant votre expérience. Vos avis nous aident à améliorer l'application. Pour mieux vous accompagner, nous avons mis à jour le questionnaire de satisfaction.
Cette mise à jour nous a permis de rectifier quelques petites choses ici et là afin de rendre votre expérience plus agréable. Nous travaillons actuellement sur la correction du bug de saisie d'index gaz. Merci pour tous vos retours, ils nous aident à améliorer l'application.
Du nouveau sur votre appli pour tous ceux équipés d’un compteur Linky™ communicant.
Mettez à jour l'appli EDF & MOI pour accéder prochainement à vos dépenses quotidiennes d’électricité au pas de 30 min depuis "Mon fil d'actu".
Vous pourrez ainsi découvrir en un coup d’œil l’évolution de votre consommation de la journée.
Correction de bugs pour vous offrir la meilleure expérience qui soit.
Correctifs mineurs
Être bien chez soi, cela passe aussi par les bons équipements. Mais comment bien les choisir ? Découvrez nos conseils depuis l’onglet « répartition ».
Correctifs mineurs
Être bien chez soi, cela passe aussi par les bons équipements. Mais comment bien les choisir ? Découvrez nos conseils depuis l’onglet « répartition »
Correctifs mineurs
Nous avons corrigé des bugs sur votre application pour que vous puissiez profiter pleinement de toutes ses fonctionnalités. Si vous rencontrez des difficultés à la connexion, n’hésitez pas à nous contacter directement par e-mail : dc-dmcp-dm-mobile@edf.fr
Correctifs mineurs et ajout d’un code de sécurisation à la première connexion.
Correctifs mineurs.Accueil relooké, profil conso enrichi, vos équipements qui consomment le plus : votre appli vous réserve quelques surprises.Nouvelles notifications: à l’édition de votre facture pour connaître le montant prélevé, le montant à payer ou le remboursement en votre faveur.Avec Linky™ communicant : ajustez votre mensualité pour l’adapter à votre conso réelle et découvrez, sur votre fil d’actu, l’évolution de votre conso par rapport à vos habitudes et à la météo.
Correctifs mineurs.Accueil relooké, profil conso enrichi, vos équipements qui consomment le plus : votre appli vous réserve quelques surprises.Nouvelles notifications: à l’édition de votre facture pour connaître le montant prélevé, le montant à payer ou le remboursement en votre faveur.Avec Linky™ communicant : ajustez votre mensualité pour l’adapter à votre conso réelle et découvrez, sur votre fil d’actu, l’évolution de votre conso par rapport à vos habitudes et à la météo.
Accueil relooké, profil conso enrichi, vos équipements qui consomment le plus : votre appli vous réserve quelques surprises.Nouvelles notifications: à l’édition de votre facture pour connaître le montant prélevé, le montant à payer ou le remboursement en votre faveur.Avec Linky™ communicant : ajustez votre mensualité pour l’adapter à votre conso réelle et découvrez, sur votre fil d’actu, l’évolution de votre conso par rapport à vos habitudes et à la météo.
Suivez-nous sur Facebook et Twitter depuis la rubrique contactsAvec Linky, choisissez votre page d’accueil : tableau de bord ou le fil d’actuCorrectifs mineurs
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Intégration du service Solution Dépannage Confiance.Apport de correctifs mineurs.
